DrumCV: Các trường thả xuống được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo.
DrumCV là một tiện ích mở rộng Chrome được phát triển bởi DrumCV. Nó thuộc vào danh mục Trình duyệt và được phân loại cụ thể là một danh mục con Add-ons & Tools. Tiện ích mở rộng miễn phí này được thiết kế để hỗ trợ các nhân viên hỗ trợ khách hàng điền thông tin vào các trường thả xuống trong hệ thống vé của họ một cách hiệu quả và chính xác hơn.
Với DrumCV, các nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể tiết kiệm thời gian và cải thiện chất lượng dữ liệu khi điền thông tin vào các vé. Tiện ích mở rộng sử dụng công nghệ AI để sắp xếp các trường thả xuống dựa trên các đầu vào văn bản, giúp cho các nhân viên dễ dàng tìm thấy các tùy chọn phù hợp. Ngoài ra, DrumCV cung cấp một thanh tìm kiếm mạnh mẽ và hệ thống lọc cho phép các nhân viên tìm kiếm trong các trường thả xuống, tăng thêm năng suất làm việc của họ. Tiện ích mở rộng cũng cung cấp tính năng chọn một lần nhấp tiện lợi, tự động điền thông tin vào các trường thả xuống cho các nhân viên.
Để sử dụng DrumCV, cần có một tài khoản với DrumCV và một trong các hệ thống vé sau đây: HubSpot (Service Hub) hoặc Zendesk. Việc cài đặt tiện ích mở rộng nhanh chóng và chỉ mất 15 giây.
Khách hàng đã khen ngợi DrumCV vì tính đơn giản và hiệu quả trong việc tiết kiệm thời gian và cải thiện chất lượng dữ liệu. Lợi nhuận đáng chú ý, đặc biệt là khi xem xét thời gian thiết lập tối thiểu.
